➤2010财年，戴尔的GAAP收入为529亿美元；2020财年，公司的GAAP收入预计将达到915~922亿美元。过去十年，戴尔的增长呈上升趋势，更重要的是，这种增长正是戴尔从PC公司转变为软件和服务提供商的体现，这个转变也为其带来更高的价值。
在过去十年中，尽管戴尔取得了惊人的增长，但这绝不是一段平稳的旅程。
2013年， 戴尔科技集团董事长兼首席执行官Michael Dell决定将公司私有化。但是，他遇到了激进投资者Carl Icahn的抵制，当时Icahn持有戴尔的股票，并争取多个董事会席位。Icahn曾尝试将戴尔拆分，改变戴尔的整体业务模式，幸运的是，他失败了。
➤2015年， Michael Dell收购了EMC，使其整体业务模式发生了重大转变，借助EMC、VMware、Pivotal和RSA，戴尔成为了端到端 的IT服务解决方案提供商。
➤今天，戴尔科技以包含 硬件、软件和服务在内的全方位 IT提供商的身份告别了过去十年，其下一个主要举措是将业务实现全面数字化转型。
过去十年，戴尔公司的战略的确非常成功，Michael Dell和他的团队凭借敏锐的行业观察和周密的计划，将戴尔从一家以硬件为中心的公司发展成为一家实力更强、功能更强的公司，能够满足所有客户的需求。
现在，最大的问题是在接下来的十年中，戴尔的重点是什么？才能确保公司能继续增长，能满足客户的需求，并且超出客户的预期。
为此，我和Michael Dell在德克萨斯州奥斯汀市坐下来聊了聊，以了解他对未来十年计划的重点。
但首先，我对戴尔过去十年的成长感到好奇。毕竟，在2009年个人计算机行业出现了萎缩，而且乔布斯在2010年推出了初代iPad，宣布 iPad是新的PC，并预测人们对PC的需求将开始下降。
Michael Dell说，他从未认同乔布斯关于平板电脑可以取代PC的预测，尤其是在提高生产力方面。相反，他在过去十年中加大了对PC的设计和创新投资，并更加关注笔记本电脑。对戴尔科技而言，PC是吸引消费者成为戴尔客户的大门，然后再向他们出售软件、服务和完整的IT解决方案。
Michael Dell还告诉我，在上一个十年的末尾，他和他的团队认真研究了客户未来的需求。从某种意义上说，这决定了他推动戴尔下一个十年计划的方向。
Michael Dell和他的团队发现，客户在一年内处理的数据，已经比过去十年的数据还要多，而随着数据处理需求的增长，其规模也越来越大。他和他的团队预测， 在未来的IT世界中，所需的CPU能力至少是今天的3-4倍，带宽至少是2-3倍。Michael Dell意识到，要满足这些新的客户需求，他们需要做很多的事情，包括对软件给予高度重视。
Michael Dell解释说， 大多数公司都倾向于对未来进行渐进式思考。但他认为，戴尔科技需要彻底重新构想自身，才能在未来的竞争中胜出。这种思维方式推动了进取的战略和投资，使 戴尔从2009年的529亿美元的公司，在十年后成为929亿美元的公司。
至于他对下一个十年的想法，Michael Dell概述了一些趋势。他认为这将是戴尔科技未来十年战略的重要组成部分：
01
5G
Michael Dell表示，5G将迎来一种全新的数据管理方式。戴尔科技集团计划与电信公司和5G技术提供商紧密合作，并使这一新的无线宽带技术成为客户产品和服务的重要组成部分。
02
人工智能
这项技术将对戴尔科技内部及其客户产生重大影响。 Michael Dell认为，在接下来的十年中， 人工智能和机器学习可以处理更多的代码自动编写工作，而这可能会影响当前软件工程师的工作。他认为，公司有责任需要思考对软件工程师的工作进行再培训，因为他们的工作可能会受到AI的威胁。
Michael Dell计划在人工智能和机器学习上进行大量投资，以创新的方式来帮助客户，使他们的业务流程能够在未来十年全速前进。
03
高性能计算
人工智能、机器学习、海量数据管理、高性能服务器等将需要极高的计算 性能。Michael Dell计划利用下一代高性能计算的功能来管理和服务客户，在未来十年内扩大需求。
Michael Dell说，还有其他领域是他们认为必不可少、需要投资的。比如，安 全、保护客户隐私并不断适应客户需求，这将是他们的首要任务。
Michael Dell非常重视戴尔科技在企业社会责任方面的立场。 社会责任的宗旨是可持续性、环保、包容性和多元化。他认为， 企业社会责任需要在下一个十年的发展中占据核心位置，其他CEO也应该认真采取行动，在未来几年内解决这些问题。
为此，他制定了一个目标：到2030年，女性员工将占戴尔所有员工的50％。
关于Michael Dell及其在戴尔科技集团领导战略的最后一个想法——
他说，1961年，肯尼迪总统在演讲中宣布登月计划，其目标是在十年内让宇航员登入月球并安全返回，这个目标在1969年实现了。 Michael Dell认为，我们这个行业也需要 在未来十年内创造出更多新技术，让 各个公司实现自己的“登月”目标。
Michael Dell是真正的技术信奉者，而且，他是科技行业最具活力的支持者。他相信，技术在我们未来的工作、教育和娱乐中将扮演重要角色，发挥巨大价值。
最后，他告诉我：“ 计算的伟大时代已经来临。”
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