日前，2014年上半年威海市“听民声”群众满意度调查结果公布，其中，群众对乳山社会治安纷纷点“赞”，满意率达到96.98%。

“感谢民警及时帮我追回了被盗的电动车。”近日，在市公安局举行的反侵财大会战第四次集中返赃仪式上，失主张先生向民警赠送了锦旗。在反侵财大会战中，警方坚持把“破案必追赃、追赃必返还”的工作原则贯穿始终，建立起追赃返赃长效机制，切实解决好服务群众“最后一公里”问题。会战开展以来，共破获各类刑事案件1100余起，缴获汽车、摩托车、电动车以及现金200余万元。

今年以来，乳山警方紧紧围绕“创建全国最平安县域、锻造人民最满意警局”的总目标，坚持以群众需求为工作导向，以群众满意为根本标准，群众安全感和满意度进一步提升。

此外，市公安局稳步推进“智慧乳山”建设，投资363万元实施市区视频监控全覆盖工程，在市区重点区域、部位建设高清监控点150个，增加摄像头700余个，在全市形成了边界、城区、城郊、农村、沿海及重点部位为框架的六大视频监控圈，全市并网探头达到2800余个，为打防违法犯罪提供了信息化保障。

8月25日上午，在胜利街派出所的监控室内，督查民警正在浏览外出执法民警传回来的即时图像。据了解，市公安局对监管场所及动态监控、110指挥调度等系统进行了全面升级改造，为一线民警配齐执法记录仪、视频回传车等装备，并纳入网上督察信息系统进行全程督导。为了全面提升队伍素质，今年以来，市公安局将窗口单位服务质量纳入日常化监督考核，实行积分排名，考核结果直接与评先树优挂钩，提升群众满意度。

在日常服务中，乳山警方创新方法，以“窗口规范、服务优质、群众满意”为目标，积极推行“惠民警务”、“窗口警务”和“阳光警务”，通过开展便民服务车流动服务以及窗口“服务之星”等多项活动，打造一流服务品牌，最大限度赢得广大群众的理解和支持。（于琦）

编辑：大海